УХОД И ГАРАНТИЯ
Продлить срок службы торцевой доски можно, регулярно следуя этим рекомендациям:
- Не замачивать в воде — склейка швов очень надежна, но длительное нахождение во влажной среде приводит к размягчению клеевого шва и деформации доски
- После использования доску следует вымыть обычной губкой и средством для мытья посуды, вытереть полотенцем и оставить до полной просушки. Запрещено мыть в посудомоечной машине!
- Рекомендуется горизонтальная сушка и хранение. Ножки, установленные с обратной стороны изделия, также способствуют циркуляции воздуха.
- Не хранить вблизи плит и отопительных приборов, чтобы не допускать пересушивания изделия
- Регулярно (раз в месяц минимум или в зависимости от степени износа) смазывать доску любым профессиональным маслом для разделочных досок или смесью минерального масла с пчелиным воском. Допускается обработка простым вазелиновым маслом из аптеки
- Если вы обладатель торцевой доски с гастроемкостью, то на ней нельзя отбивать мясо!
Отдельным и важным пунктом хочу выделить гарантию. На свои изделия я даю гарантию 6 месяцев. Если в течение этого срока с доской что-нибудь случается (как правило, это трещины и случается крайне редко), то есть несколько вариантов решения:
- Я возвращаю денежные средства в течение 10 рабочих дней, а вы возвращаете мне товар.
- Ремонт изделия (по желанию).
- Обмен изделия на новое равноценное (тот же материал и размер).
Расходы по возврату оплачиваются покупателем.
Гарантия не распространяется, если при эксплуатации разделочной доски были не соблюдены условия хранения и ухода, прописанные в инструкции, а также если изделие уронили.
Если сроки гарантии прошли, вы все равно можете обратиться ко мне за консультацией и услугами по ремонту. Ремонт будет осуществляться на договорной основе.
Каждый такой случай мы будем, конечно же, рассматривать с вами индивидуально и решать оптимально объективно!